LIBRO DE RECLAMACIONES Tipo de documentoDNICarnet de extranjeríaProyectoVert 2Parque Gardenias ¿Desea presentar un reclamo o queja? (1)ReclamoQueja He leído y acepto los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad y autorizo al proveedor a notificarme el resultado del reclamo al correo consignado. (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.